La Telitel è stata la prima Azienda ad introdurre la duplice modalità di consultazione dinamica, quando il mercato invece proponeva solo la comunicazione statica delle informazioni via fax o al massimo via e-mail, consentendo al Cliente sia di personalizzare il servizio in base alle proprie esigenze, sia di poter conoscere quello che si desidera in qualsiasi momento, senza porre limiti o vincoli, all’acquisizione di informazioni (altre categorie SOA, e/o servizi e forniture, altre regioni, aggiudicazioni, normativa, prezzari, etc.). 

La consultazione avviene:

• via e-mail (TELITEL AUTOMATIC PUSH) che consente al Cliente di personalizzare il servizio in base al proprio profilo, (categorie, servizi/forniture, Regioni, importi, parole chiavi) e di ricevere quindi ogni giorno SOLO le gare di proprio interesse nella casella e-mail. Ciascuna e-mail (avviso di gara) riepiloga prima il profilo impostato dal Cliente (che può essere variato in qualsiasi momento), poi le eventuali modifiche/rettifiche per gare già comunicate, e poi le nuove gare opportunamente catalogate. Tale sistema permette di venire a conoscenza degli appalti senza perdita di tempo e, senza il pericolo di perdere l’informativa di una gara. 

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• Accesso on line (BANCA DATI) tramite password il Cliente può effettuare ricerche manuali attraverso un motore di ricerca semplice ed intuitivo per conoscere altre gare non riguardanti il proprio settore ma in quel contesto utili, consultare le gare scadute per effettuare statistiche (gare per stazione appaltante, importi, aree geografi che, ecc) oppure effettuare uno studio sui ribassi consultando il data base delle aggiudicazioni, la normativa edilizia, per l’interpretazione degli articoli di legge e tutte le banche dati in seguito descritte. Il motore di ricerca è uguale per tutte le banche dati e permette di filtrare:

• codice avviso gara
• anno solare
• area geografica (macro-area, regione, provincia)
• categorie SOA prevalente
• servizi e/o forniture
• stazione appaltante
• parola chiave (oggetto lavori)
• importi 

Inoltre, on line è possibile accedere all’ELENCO TELITEL AUTOMATIC PUSH consentendo così al Cliente, collegandosi alla BANCA DATI di consultare via web le trasmissioni quotidiane delle gare e delle aggiudicazioni, evitando che lo stesso possa perdere l’informativa di un giorno, dovuta alla mancata ricezione dell’e-mail per motivi legati alla propria linea telefonica o al proprio gestore di posta elettronica.

Questa soluzione ha permesso non solo di garantire il Cliente nella ricezione quotidiana dell’informazione gare, ma anche di permettere allo stesso di consultare il proprio aggiornamento quotidiano gare da qualunque posto si trovi, collegandosi semplicemente al sito della TELITEL ed inserendo la sua password!!!

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